Team coördinator (32 uur)

Het bedrijf

Zilverzorg is sinds medio 2016 als thuiszorgorganisatie actief in de regio Gelderland, Noord-Brabant en Limburg. Wij richten ons op alle cliënten die vanuit de WMO ondersteuning krijgen. Zilverzorg hecht veel waarde aan de kwaliteit van dienstverlening (en de clienttevredenheid) en heeft daar dan ook een flexibele dienstverlening voor opgezet.

Wij hebben een grote club met enthousiaste collega’s die van hun vak houden en aandacht voor de cliënt hoog in het vaandel hebben staan. Zilverzorg groeit snel zowel qua medewerkers alsmede ons werkgebied. In verband met deze groei zijn wij opzoek naar een Team coördinator. Als Team coördinator ben je de spil tussen het personeel op kantoor, collega’s in het werkveld en de gemeenten. Je werkt onder leiding van de manager WMO samen met de andere team coördinatoren en je bent het aanspreekpunt en leidinggevende van de zorgcoördinatoren binnen jouw team.

Functieomschrijving

Als teamcoördinator ben jij de verbinder tussen de medewerkers die onder jouw afdeling vallen en de cliënten die zij thuis ondersteunen bij het huishouden.

Je geeft leiding op afstand aan je team bestaande uit gemiddeld  120 medewerkers. Je voert functioneringsgesprekken, reintegratiegesprekken  en sluit aan bij managementvergaderingen. Een groot deel van jouw functie bestaat uit het maken van de planning. Dit doe je met begrip voor de wensen van de cliënten en jouw medewerkers en bent tegelijkertijd ook duidelijk in wat wel en niet kan. Jij zorgt dat jouw medewerkers gelukkig en trots zijn op hun baan en dat de cliënten zo gelukkig mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Mensen onthouden jou en weten dat ze bij je terecht kunnen.

Daarnaast onderhoud je contact met verschillende partijen in jouw regio. Hierbij kun je denken aan overleggen met o.a. gemeentes. Je bent toegankelijk, initiatiefrijk en laat met jouw spontaniteit en betrokkenheid een positieve indruk achter bij jouw professionele netwerk. Ook werk je nauw samen met ondersteunende afdelingen organisatiebreed zoals afdeling secretariaat, werving en HR. 

Daarnaast:

• Je bent pro-actief en weet oplossingen aan te dragen in (complexe) casussen

• Je kan leidinggeven/delegeren en zorgt ervoor dat de zorgcoördinatoren zich (kunnen) ontwikkelen
  

• Je bent in staat om moeilijke gesprekken te voeren en deinst hier niet voor terug

• Je werkt efficiënt qua planning en systemen en kan snel schakelen en handelen

• Je hebt overtuigingskracht, bent flexibel en stressbestendig

• Je bent samen met je collega’s het aanspreekpunt voor de medewerkers in jouw verantwoordelijke regio en onderhoud intensief contact met onze opdrachtgevers (gemeenten).

• Je behandelt binnenkomende aanvragen en werkt samen met je collega-coördinatoren voor het juist en efficiënt mogelijk wegzetten van medewerkers bij specifieke cliëntsituaties en stuurt hierop binnen het team.

• Naast het inplannen van de nieuwe aanvragen bij onze cliënten en het koppelen van de nieuwe medewerkers bij onze cliënten onderhoud je intensief contact met de medewerkers.

• Verder werk je aan alle andere procedures waaronder urenverantwoording, (tijdelijk) vervangingen, contacten onderhouden met opdrachtgevers, medewerkers en cliënten,  meedenken in groei, voeren van functioneringsgesprekken, het actief sturen op re-integratie e.d.

• Je hebt enige kennis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning en ervaring binnen deze branche, met name in de thuiszorg sector. (geen vereiste, wel een pre)
  

Functie eisen

• Minimaal HBO werk- en denkniveau 

• Minimaal 1 jaar ervaring in soortgelijke functie (leidinggevende)

• Beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Kennis van NEDAP-ONS 

• Kan vlot met de PC en systemen overweg en telefoneren vind je leuk 

• Op korte termijn 32 uur per week beschikbaar

• Woonachtig in de omgeving van Arnhem
  

Het aanbod

• Je bent betrokken bij de verdere ontwikkeling van deze mooie organisatie.

• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (CAO-VVT)

• Werktijden in overleg

• Werken in een superleuke frisse organisatie
  

Procedure

• Afhankelijk van het aantal sollicitaties worden er één of meerdere sollicitatierondes gehouden.

• De geselecteerde kandidaten zullen vervolgens worden beoordeeld in de praktijk (meelopen in de praktijk).
  

Interesse?

Ben jij een leuke collega, ben je loyaal, flexibel en heb je een positieve instelling? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie via onderstaande button.